Hôtel Alerion – Horaires d’ouverture :

Réception :

• • La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Le personnel de la réception est disponible pour l’enregistrement, les demandes d’informations et toute assistance nécessaire.

En Face de la gare de Metz

Règlement intérieur de l’Hôtel Alerion

1. Heures d’arrivée et de départ :

   • Les heures d’arrivée sont à partir de 14h00.
   • Les clients doivent libérer leur chambre avant 12h00 le jour de leur départ.

2. Réservations :

   • Une réservation est nécessaire pour garantir une chambre.
   • Les modifications de réservation doivent être communiquées à la réception 24 heures à l’avance.

3. Politique d’annulation :

   • Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant la date d’arrivée prévue.
   • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais équivalents à une nuit seront facturés.

4. Comportement des clients :

   • Le bruit excessif n’est pas autorisé après 22h00.
   • Tout comportement perturbateur peut entraîner l’expulsion sans remboursement.

5. Animaux de compagnie :

   • Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l’exception des animaux d’assistance dûment enregistrés.

6. Non-fumeurs :

   • L’hôtel est entièrement non-fumeur. Des zones fumeurs désignées sont disponibles à l’extérieur.

7. Objets de valeur :

   • L’hôtel n’est pas responsable des objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres ou les espaces communs.

8. Nettoyage et entretien :

   • Les chambres seront nettoyées tous les jours. Les clients sont priés de signaler tout problème à la réception.

9. Départ anticipé :

   • Aucun remboursement ne sera accordé pour les départs anticipés.